国网绵阳供电公司:推行“网协员+电管家”服务

时间:2021-07-19

  中新网四川新闻1月25日电 (记者 杨勇)近日,在绵阳市安州区花荄镇九合村,“网协员”卿官松与“电管家”蒋仁贵正在为村里的用电企业检查线路。

  卿官松是安州区花荄镇九合村党委书记,2020年7月,卿官松兼任该村“网协员”,负责线路通道清理、家用漏电保护器试跳、安全用电宣传等工作,帮助多位村民解决了大量用电问题。

  “有一次,我在村里巡视的时候,正好遇到村民罗其保家里没电了,通过检查发现是没电费了。”卿官松说,于是他按照国网绵阳市安州供电公司花荄供电服务站培训时学到的知识,将电卡反插进电表透支10元电费,为村民及时解决用电问题,接着卿官松还帮助罗其保在国网APP上缴纳了电费。

  随着乡镇行政区划和村组建制调整后,村组治理面临“面积大、人口多、要素管理缺位”三大困境,如何做好两项改革“后半篇”文章,国网绵阳供电公司提出了电力先行,倡导“多网融合共建共治共享”的“村网共建”服务新模式,按照政府主导、企业推动、改革创新、服务前移的原则,开展村网共建试点。

  截至目前,国网绵阳供电公司已在游仙、安州、盐亭境内共8个乡镇114个村和社区设置了“网协员”,他们作为“电管家”的助手,为村民提供了实实在在的用电便捷服务。村民们纷纷表示,随着“网协员”的加入,排除用电故障效率大幅度提高。

  花荄供电服务站工作人员介绍,有了“网协员”的参与,服务质量明显提升,特别是在用电需求方面,能够快速响应客户需求,给老百姓提供实实在在的用电服务。(完)

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